Mantenimiento web: qué necesita un negocio local (y qué no)

Encargar la web es solo el primer paso. Si nadie la toca en meses, acaba con horarios viejos, un teléfono que ya no usas o un aviso de “certificado caducado”. Para un negocio local en Sevilla, el mantenimiento no es un lujo técnico: es que la web siga siendo útil cuando alguien te busca.

Qué es (de verdad) el mantenimiento

No es “rediseñarte la home cada mes”. Es mantener el sitio vivo y seguro:

• Actualizaciones del sistema y de lo que lo sostiene (para que no se rompa ni se quede abierto a problemas).
• Copias de seguridad, por si un cambio sale mal o alguien borra algo sin querer.
• Revisión de formularios, WhatsApp y enlaces para que el cliente pueda contactarte.
• Cambios de contenido habituales: horario, precios, fotos, un servicio nuevo, un aviso de vacaciones.

Si tu web es estática y casi no cambia, hace falta menos. Si publicas ofertas, cambias la carta o abres segunda sede, hace falta más.

Qué no necesitas pagar

Desconfía del paquete que mete “SEO ilimitado”, “redes sociales” y “posicionamiento garantizado” en la misma cuota. Eso suele ser marketing envuelto en mantenimiento.

Tampoco necesitas:

• Un chat falso de “estamos online”.
• Informes de 20 páginas que nadie lee.
• Permanencia de 12 meses para “proteger el hosting”.

El hosting y el SSL van con la web en nuestros planes. El mantenimiento es opcional y sin atarte: si un mes no lo quieres, se para.

Básico o Pro: criterio simple

En Fénix hay dos cuotas claras:

• Mantenimiento Básico (29 €/mes): tranquilidad técnica — actualizaciones, copias y que el sitio no se caiga sin aviso.
• Mantenimiento Pro (59 €/mes): lo del Básico más cambios de contenido habituales (textos, fotos, horarios, avisos) sin pedirte otro presupuesto cada vez que cambias el menú.

Si actualizas la web dos veces al año, el Básico suele bastar. Si cada semana hay un cambio (carta, turnos, promociones), el Pro te ahorra idas y vueltas.

La web en sí sigue siendo la misma lógica de siempre: Landing, Arranque o Pro. La Landing (190 €) es presencia y contacto con SEO básico. El plan Arranque (390 €) incluye SEO local. El plan Pro (540 €) suma la ficha de Google Business. El mantenimiento va aparte, no escondido en el precio de arranque.

Señales de que te hace falta ya

• El horario de la web no coincide con el de Google Maps.
• El botón de WhatsApp abre un número antiguo.
• Tardas semanas en cambiar una foto porque “hay que llamar al informático”.
• La web tarda o da error intermitente (mira también por qué la velocidad importa).
• No sabes si hay copia de seguridad.

Si aún estás en la fase de encargar, esta checklist te evita empezar mal. Y si el problema es que nadie te encuentra, no es solo mantenimiento: hace falta SEO local y ficha de Google.

Cómo lo enfocamos

Sin permanencia. Sin venderte un “plan oro” con humo. Te decimos qué entra en Básico y qué en Pro, y tú eliges según cómo de viva esté tu agenda de cambios.

Si quieres ver el criterio en una web real, el primer caso es esta misma. Para números concretos, calcula un presupuesto o cuéntanos el negocio y te respondemos en menos de 24 h.